■ ご利用上の注意

【予約について】
当事業所は原則として事前予約制です。運行計画および安全確保のため、できるだけ余裕をもってご予約ください。ご予約の際は、乗降場所・目的地・ご利用者様のお体の状態（車いす利用、歩行介助の有無など）を正確にお知らせください。

【キャンセルについて】
ご予約内容に変更やキャンセルが生じた場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。現地到着後のキャンセルにつきましては、出動に伴う費用として3,000円を申し受けます。

【同乗について】
付き添いの方の同乗は可能ですが、車両構造および安全確保の観点から人数に制限があります。同乗予定の方がいる場合は、必ず予約時にお知らせください。

【安全確保に関する判断】
ご利用者様のお体の状態や搬送状況により、安全な運行が困難と判断した場合、運行方法の変更、またはご利用をお断りする場合があります。これはすべての利用者様の安全確保のための措置です。

【正確な情報提供のお願い】
ご利用者様のお体の状態や必要な介助内容について、事前に正確な情報をお知らせください。事前情報と大きく異なる場合、安全確保の観点から運行方法の変更、または対応が困難となる場合があります。

【安全運行へのご協力】
安全で円滑な運行のため、ドライバーの案内および指示にはご協力をお願いいたします。上記内容にご理解いただけない場合、ご利用をお受けできないことがあります。